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Intermédiaire en assurance et IOBSP mandataire non exclusif immatriculé sous le numéro 07 004 941 auprès de l’ORIAS (www.orias.fr)

Siège social : 12 chemin de Mézard – 81000 ALBI
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Agence de Montauban : Impasse Varsovie, Zone Albasud – 82000 MONTAUBAN
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Agence de Rodez : Bourran – 14 avenue Jean Monnet – 12000 RODEZ
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Agence de Toulouse : Zone de Montredon, 3 Rue d’Apollo – 31240 L’UNION
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PACTE FINANCES SARL (nom commercial POINT FINANCES) au capital de 20 000 €
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Code APE : 6619B 

Agence de Perpignan :  Zone Tecnosud – 180 rue James Watt – 66100 PERPIGNAN
Tél : 04 68 89 18 62 / perpignan@point-finances.fr

RC pro et garantie financière souscrite auprès de AFU. N° 2005PCA223
Numéro d’enregistrement au fichier des démarcheurs bancaires N° 2052424129VB

 

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Lorsqu’une opération de crédit entraîne une diminution des mensualités, celle-ci peut entraîner un allongement de la durée de remboursement du crédit et majorer sont coût total.

Loi Murcef – Code de la Consommation L 321-2 : « Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent. »
En ce qui concerne le crédit de refinancement immobilier, si la vente est subordonnée à l’obtention d’un prêt et que celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur doit rembourser à l’acquéreur les sommes versées. À réception de l’offre, l’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de 10 jours francs.

 

La SARL POINT FINANCES fait l’objet d’une supervision de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (acpr.banque-france.fr) – 61 rue Taitbout – 75436 PARIS Cedex 9.

 

Procédures de recours et de réclamation :

Vous pouvez adresser vos réclamations par courrier recommandé au 12 chemin de Mézard – 81000 ALBI, ou par mail : contact@point-finances.fr – A l’attention de Mr FLOUTARD Damien, service réclamation.

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais :

  • Un accusé de réception vous sera envoyé sous 10 jours ouvrables pour attester de la bonne réception de votre réclamation, sauf en cas de réponse dans ce délai.
  • La réponse définitive vous sera envoyée dans les deux mois suivant la réception de votre demande.
    En cas de circonstances particulières empêchant le bon déroulement de votre demande, nous nous engageons à vous tenir informé de la situation et du report éventuel du délai de réponse.

 

Procédure de médiation :

Pour le cas où vous avez porté réclamation préalable auprès de notre « service réclamation », que vous n’avez pas de réponse depuis plus de deux mois à compter de l’accusé réception de votre réclamation, ou que vous estimez que la réponse qui vous a été faite n’est pas satisfaisante et qu’il demeure un litige entre nous pour lequel vous souhaitez demander réparation, vous avez la possibilité de gratuitement avoir recours au service d’un Médiateur de la consommation.

Notre cabinet étant membre du syndicat professionnel AFIB ( Association Française des Intermédiaires Bancaires), vous pouvez en conséquence vous adresser à l’organisme totalement indépendant qu’est l’Institut d’Expertise, d’Arbitrage et de Médiation (IEAM).

Par internet : http://www.ieam.eu/ Rubrique Médiation AFIB

Par courrier : IEAM – Médiation AFIB – 31Bis – 33 rue Daru – 75008 PARIS.

 

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ÉDITEUR DU SITE 
Société POINT FINANCES

Siège social :
12 chemin de Mézard – 81000 ALBI
Tél. : 05 63 43 69 11

SIRET : 483 576 591 00034

Représentant légal : Damien Floutard

Responsable de publications : Damien Floutard

 

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Conformément à l’article 43-10 de la loi du 30/09/1986 modifiée, et à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, publiée au J.O n° 143 du 22 juin 2004, page 11168, nous vous informons que ce site est hébergé, en France, par :

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N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

 

CONCEPTION GRAPHIQUE ET DÉVELOPPEMENT

QUATRYS

16 rue Mérigonde
81100 CASTRES
France

Tél : 05 63 37 85 01 
www.quatrys.fr

 

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